Gutscheine - Fragen und Antworten

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Falls Du einen Gutschein bekommen hast, kannst Du diesen am im Warenkorb durch Eingabe des Gutscheincodes einlösen.
Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
 

Kann ich Gutscheine kombinieren?

Gutscheine sind nicht kombinierbar.
Das gilt sowohl für Rabatt-Gutscheine, als auch für Wert-Gutscheine.
 

Werden Gutscheine ausbezahlt?

Barauszahlung oder Gutschreiben eines Restbetrages ist leider nicht möglich.
 

Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Den Gültigkeitszeitraum bei Gutscheinen kannst Du dem jeweilligen Gutschein entnehmen.
 

Was ist der Mindesteinkaufswert? Was ist der Unterschied zum Mindestbestellwert?

Der Mindesteinkaufswert bezieht sich auf den Wert der gesamten Bestellung abzüglich möglicher Rücksendungen.

Wird ein Teil der Bestellung zurückgesendet, wird der Wert der retournierten Ware von der Bestellung abgezogen. Dadurch kann es vorkommen, dass Dein Mindesteinkaufswert unterschritten wird und Dir der Gutscheinbetrag ebenfalls abgezogen wird.

Bei einem Mindestbestellwert ist es egal, ob ein Teil der Ware zurückgesendet wird. Hier zählt der Wert deiner Bestellung zum Zeitpunkt des Kaufes.
 

Kann ich Gutscheine nachträglich anrechnen lassen?

Gutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich.